Objectifs :
- Disposer d’une vision globale de la logistique aval
- Connaitre les enjeux et spécificités de la distribution
- Savoir organiser et gérer un réseau de distribution pour atteindre les objectifs de coûts et de service
- Savoir piloter les stocks et gérer les flux dans un réseau de distribution
- Maitriser les opérations logistiques et les outils de coordinations des flux logistiques
Programme :
1.Introduction :
- Définitions et historique
- De la logistique à la supply chain
2.Management de la demande :
- Reconnaissance de la demande client
- Management de la relation client : CRM
3.Gestion de la Distribution physique :
Les réseaux de Distribution :
- Organisations possibles en fonction des besoins clients
- Localisation des éléments d’un réseau
- Pilotage des flux :
- Bullwhip effect
- Planification des flux de produits : Flux tirés vs Flux poussés
- DRP
- Les coûts logistiques de la distribution
4.Gestion des opérations logistiques :
- Traitement des commandes et entreposage :
- La gestion des commandes clients
- La gestion des entrepôts
- Les Transports :
- Les modes de transport : terrestres, maritime et aérien
- Les décisions de transport
- Le transport à longue distance
- Le transport direct, multi sources et / ou multi destinations
- Tournées et Cross-Docking
- Le transport à courte distance : L’organisation des tournées
- La gestion de la flotte
- Les partenaires logistiques : 3PL, 4PL..
5.Coordination des flux logistiques :
- Collaborative planning, forecasting and replenishment : CPFR
- L’Efficient Cunsumer Response : ECR
- Quick Response : QR
- Les systèmes d’information comme support de coordination